2020/04/23 5/2（土）〜5/6（水）はすべての業務をお休みさせていただきます

5/2（土）〜5/6（水）まで、当店カスタマーセンター、物流センターのゴールデンウィーク休暇の関係で
すべての業務をお休みさせていただきます。
上記期間中、HPでの商品はご購入いただけますのでご利用ください。

なお、上記期間のお問い合わせ対応は5/7（木）からの対応とさせていただきます。
商品の発送につきましては5/7（木）から順次発送いたします。

ご理解の程、よろしくお願いいたします。

2019/12/13 12/28（土）〜1/5（日）はすべての業務をお休みさせていただきます

12/28（土）〜1/5（日）まで、当店カスタマーセンター、物流センターの年末年始休暇の関係ですべての業務をお休みさせていただきます。
上記期間中、HPでの商品はご購入いただけますのでご利用ください。

なお、上記期間のお問い合わせ対応は1/6（月）からの対応とさせていただきます。
商品の発送につきましては1/6（月）から順次発送いたします。

ご理解の程、よろしくお願いいたします。

2019/08/01 8/10（土）〜8/18（日）はすべての業務をお休みさせていただきます

8/10（土）〜8/18（日）まで、当店カスタマーセンター、物流センターの夏季休暇の関係ですべての業務をお休みさせていただきます。
上記期間中、HPでの商品はご購入いただけますのでご利用ください。

なお、上記期間のお問い合わせ対応は8/19（月）からの対応とさせていただきます。
商品の発送につきましては8/19（月）から順次発送いたします。

ご理解の程、よろしくお願いいたします。

2019/04/16 4/27（土）〜5/6（月）はすべての業務をお休みさせていただきます

4/27（土）〜5/6（月）まで、当店カスタマーセンター、物流センターのゴールデンウィーク休暇の関係ですべての業務をお休みさせていただきます。
上記期間中、HPでの商品はご購入いただけますのでご利用ください。

なお、上記期間のお問い合わせ対応は5/7（火）からの対応とさせていただきます。
商品の発送につきましては5/7（火）から順次発送いたします。

ご理解の程、よろしくお願いいたします。

2018/12/17 12/29（土）〜1/3（木）はすべての業務をお休みさせていただきます

12/29（土）〜1/3（木）まで、当店カスタマーセンター、物流センターの年末年始休暇の関係で
すべての業務をお休みさせていただきます。
上記期間中、HPでの商品はご購入いただけますのでご利用ください。

なお、上記期間のお問い合わせ対応は1/4（金）からの対応とさせていただきます。
商品の発送につきましては1/4（金）から順次発送いたします。

ご理解の程、よろしくお願いいたします。

2018/11/26 STARオフィシャルLINE@開始のお知らせ

ファッション通販サイトSTARの公式LINE@ができました！
新作商品のご案内、SALE情報、お得なクーポンなど、
お客様にいち早くご案内させていただきます。
お気軽にLINEにてお友だち登録をお願い致します。

QRコード:

LINE ID: star_llc
URL: https://line.me/R/ti/p/%40pyd1504m

2018/10/30 STAR POP UP STORE OSAKA開催! ＜11/3(土)、11/4(日) ＞

STARで取り扱いのあるブランド全体のポップアップストアが大阪で初開催されます。
オリジナル服やセレクト品、古着やアクセなど様々な商品が並びます。
もちろん各ブランドのオーナーさんも店頭に立ちます。
また、両日イートインコーナーで食事やドリンクも販売いたします。

11月3日、4日は是非ポップアップストア大阪にお越し下さい。


【参加ブランド】
・BENECALRO（@benecalro）
・LiBerty（@liberty__official）
・Newell Hisands.（@newell_hisands.official）
・HANABI（@hanabi_js）
・ACEPALM（@acepalm.official）
・AVANZAR（@avanzarwebstore）
・STAR（@star_official_account）


【開催スケジュール】

■11/3(土)
13:00-18:00 ポップアップストア
19:00-21:00 交流会パーティー

■11/4(日)
12:00-20:00 ポップアップストア


★11/3の交流会パーティーについて（入場料別途）
ポップアップストア終了後、19時〜21時よりInstagram交流会を開催します。
ブランドオーナーさんの方々とお酒やソフトドリンク、インスタ映えするようなプレート料理などを食べながら交流できます。
普段見ることのできないオフモードのオーナーさんや、普段聞くことのできないお話など、
皆様と楽しい時間を共有できたらなと思います。


【場所】
LINE-UP
大阪市西区南堀江1-5-8
セイワ南堀江リバーレジデンスWEST 1F

2018/09/03 台風21号の影響によるお届け遅延とお問合せ対応について

ご注文いただいた商品の発送ですが、
台風21号の影響により、9/4（火）～9/5（水）の
商品の出荷および配送に遅延が発生する可能性がございます。

また、9/4（火）はお問合せにつきまして、
お電話での対応を休止とさせていただきますので
WEBお問合せフォームをご利用いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

2018/08/08 8/11（土）〜8/16（木）までのお問合せの対応について

8/11（土）〜8/16（木）までのお問合せ対応ですが、当店カスタマーセンター夏季休暇の関係で8/17（金）からの対応とさせていただきます。

上記期間中、HPでの商品はご購入いただけますのでご利用ください。
またご購入いただいた商品は、上記期間中も予約商品以外は2-3営業日以内に発送させていただきます。

2018/08/10 クレジットカード・キャリア決済でのポイント表示について

クレジットカード決済利用時、注文メール内での加算ポイントの表示と、ポイント利用した際の表示に以下の一部不具合がでております。
表示まわりのみで、ポイント利用は問題ありませんので下記ご確認のうえご利用お願いいたします。
お客様にはご迷惑おかけしますがご理解のほどお願いいたします。

1）注文メール内での加算ポイントの表示不具合
クレジットカード決済でご購入いただいた一部の会員様に、商品価格の1%のポイントが付与されますが、注文メール内で加算ポイント0と表示される場合がございます。0ポイントと表示されますが、対象のお客様には商品発送後1％分のポイントを付与させていただきますのでご安心ください。

2）ポイント利用時の保有ポイント数反映について
現在クレジットカード決済時、ポイントがご利用していただいた際、
保有ポイント数のマイナス分がご自身のステータスにすぐに反映されない場合がございます。
その場合、翌日には追って反映されますのでご利用の際、ご注意いただきますようお願いいたします。

運営・システム面でも今後さらに改善を図ってまいりますので
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2018/07/30 豪雨の影響による荷受けの停止とお届けの遅延エリアについてご確認ください

詳しくはこちら

2018/07/23 商品発送 通知メール 誤送信のお詫び

7/23（月） 17:51頃お送りいたしました発送の商品通知メールの一部が、当日行いましたサーバ増強メンテナンス後すぐに送信した関係で、同一内容で複数回送信されておりました。

すべて同じ内容となっておりますので大変お手数ですが、最初の1通以外は破棄していただくようお願い致します。
メールのみが複数回送られた形で、決済、商品発送はご注文数のみですのでご安心ください。

運営・システム面でも今後さらに改善を図ってまいりますので
なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2018/07/23 ホームページメンテナンスが完了いたしました

当ホームページのサーバメンテナンスが完了いたしました。

ホームページサーバーメンテナンス日時
2018年7月23日（月）11:00 ～15:00（完了）

メンテナンスに伴い、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、ご協力いただきましたことに深く感謝いたします。

2018/06/08 WEBサイトオープン記念イベント「STAR COLLE」6/10 （日）開催

■オープン記念イベント“STAR COLLE(スタコレ)”

オンラインショッピングサイト「STAR」のオープン記念イベント。STARの各ブランドのファッションショーやフォロワー数1万人以上のインスタグラマーとの交流会も行います。最初で最後のSTARオープニングイベント入場料は無料。さらに先着150名様にSTARオリジナルサングラスをプレゼントいたします。バーカウンターにてソフトドリンクも購入できます。またイベント会場は完全分煙。お子様も、おタバコ吸わない方も安心してご観覧いただけますので、ご家族や、ご友人たちと気軽にご参加いただけるイベントとなっております。

名称　　　：STAR COLLE(スタコレ)
入場料金　：無料
日時　　　：2018年6月10日(日)　13:00～17:00(12:00入場開始)
会場　　　：ダイニングバー The Buggy( http://thebuggy.jp/ )
　　　　　　大阪府大阪市中央区西心斎橋1-1-10 プレリー心斎橋ビル B1F
入場条件　：STAR公式Instagramフォロー
　　　　　 https://www.instagram.com/star_official_account/
来場者特典：先着150名様にSTARオリジナルサングラスをプレゼント
　　　　　　USJ年間パスなど豪華景品が当たる入場者様参加型イベントも開催

◇イベント内容
・オンラインショッピングサイト「STAR」オープン カウントダウン
・所属デザイナーによるファッションショー
・抽選券による、各ブランドと「STAR」からのプレゼント抽選会
　USJ年間パスなど豪華景品を用意しております
・来場者参加型ファッションコンテスト「美STAR」
　エントリーしていただいた方から、インスタグラマー達が本日1番輝いている方を選ばせていただくコンテスト
・各ブランド商品、チャリティーアイテムの物品販売
・会場限定、STARオリジナルチャリティーTシャツ販売

◇会場協力
当イベントはブランドプロデュースなどで多くのメディアに取り上げられているOMOTENASHI株式会社の協力の下、運営店舗であるThe Buggyで開催させていただくこととなっています。
OMOTENASHI株式会社 公式ホームページ
http://www.omtns.co.jp/

2018/06/08 STAR公式インスタグラム

STAR公式インスタグラム開設しました。
詳しくはこちら

2018/06/08 ファッション通販サイトSTAR オープンしました

STARは、SNSで圧倒的な多くのファンを持つカリスマインスタグラマーの手がけるブランドのアイテムが購入できるショッピングサイトです。沢山の方々に「ファッションの自由さ、楽しさ」を発信しながら、常に注目されるインスタグラマーたちが集まる日本一のファッション通販サイトを目指します。